아래 순서를 따라 하시면 원하시는 대로 CASS로 서비스 제공처를 옮기 실 수 있습니다.

1나의 양로 서비스 (My Aged Care)로 전화:

서비스 제공처를 바꾸고 싶으니 의뢰 번호(referral code)를 재개(reactivate)해 달라고 요청합니다.

2CASS에 전화:

의뢰번호(Referral Code)를 CASS에 알려 줍니다.

3현재 서비스 제공처에 전화:

현재 서비스를 받고 있는 제공처에 서비스를 CASS로 옮긴다고 알려주고 서비스 종결 날짜를 정합니다. (일반적으로 종결 2주전 통보를 하셔야 합니다.)

4CASS에 다시 전화:

CASS에 연락하여 현재 서비스 제공처와의 서비스 종결 날짜를 알려주고 서비스를 받기 위한 서류를 작성하면 서비스를 시작 하실 수 있습니다.